经济商务和信息化局创建放心舒心城市工作总结

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经济商务和信息化局创建放心舒心城市工作总结

　　为着力改善消费环境,提升产品和服务质量,释放消费潜力,促进经济发展,根据“放心舒心消费城市”创建工作要求,现将2019年全年工作开展情况总结如下。

　　一、指导思想

　　以坚持“政府主导、经营者自治、行业自律、部门协同、社会监督”的运行机制，深入开展“放心舒心消费城市”创建活动，着力解决群众反映强烈的消费热点难点问题，推动产业结构转型升级，提升生产经营和服务品牌质量，为促进地方经济持续健康发展作出积极贡献。

　　二、基本原则

　　（一）坚持属地管理。坚持组织统筹、属地负责的工作原则，相关部门加强业务指导，工作小组具体推进落实。

　　（二）坚持社会共治。坚持市场经营者主体责任，引导经营者和社会各界主动参与。

　　（三）坚持示范效用。坚持示范引领、稳步推进原则，完善工作考核机制，建立起运作规范、操作性强的长效机制。

　　三、创建目标

　　从2017年起至2020年，力争用五年时间，实现“两个有效保障”和“五个提高”的创建目标，即商品和服务质量得到有效保障、消费者合法权益得到有效保障，提高消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度、消费过程体验舒心度、社会参与认同度。以共建信用体系为统领,以“互联网+”建设为支撑,着力抓好市场主体诚信体系、市场监管执法体系、消费维权共治体系建设,有效保障商品和服务质量,有效保障消费者合法权益,提高消费环境安全度,提高经营者诚信度,提高消费者满意度,提高消费过程体验舒心度。

　　四、工作开展情况

　　1、助推…………

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