市场监管所关于最多跑一次工作座谈发言材料

内容预览：

关于最多跑一次工作座谈发言材料　　

“最多跑一次”改革是通过“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务模式创新，让企业和群众到政府办事实现“最多跑一次”的行政目标，2016年在浙江省首次提出。改革对准发展所需、基层所盼、民心所向，我所积极落实，精简流程，简化程序，提高效率，但与“最多跑一次”目标要求仍有一段距离，突显问题如下：　　

一、电子化操作普及率低。“最多跑一次”能够真正贯彻落实的前提与基础是网上办事即电子信息化平台（在我所主要涉及营业执照注册与食品经营许可证发放），这也就要求行政相对人需具备一定的电子化操作水平，而我所是基层所，面对的行政相对人主要是个体工商户，他们文化水平偏低，年龄偏大，电子化操作普及难度较高，迄今为止，我所未发放一个登记全程电子化营业执照。另外，对于食品经营许可证来说，按照法律要求须进行审查、现场核查、审核、审批的程序，不能当场发证，而在同一县城街道范围予以邮寄送达在时间与经济成本上来说也得不偿失。解决办法：第一可在登记场所设立独立的电子化操作平台，由相关人员手把手教学，方便后续进行变更与注销登记，提高电子化操作普及率；第二是利用官网、微信公众号等平台公布登记服务指南，提升“互联网+”服务水平，力促“掌上注册”，最好一次也不跑。　　

二、人少事多难面面兼顾。我所个体经营户总计5991户，2018年办理营业执照开业登记964件，变更登记698件，注销登记292件；发放食品经营许可证345个；发放小餐饮经营许可证182个，总计处理各类流程六千多项，但是注册登记人员仅两名，且由于行政相对人电子化操作率低…………

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