法院文明司法 服务群众先进典型材料

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法院文明司法服务群众先进典型材料

　　随着经济社会的不断发展，矛盾纠纷的表现形式日益多样，人民群众的司法需求也日益多元，xx法院坚持需求导向，以司法文明形象回应群众司法需求，不断在服务群众“最后一公里”上作出努力，让人民群众以最少代价、最佳路径、最少精力诉讼维权。

　　一、全力打造“一站式”诉讼服务中心

　　诉讼服务中心是群众来到法院的第一站，是综合性最强、服务群众潜力最大的一站，同时是群众反映问题相对集中的一站。xx法院整合群众在诉讼活动中可能遇到的分散在各部门、各环节、各法官办理的各类“碎片式”事务，为群众提供一站式、综合性、低成本的服务。设立8个服务窗口提供立案登记、案件查询、司法救助、判后答疑、信访接待、法律援助等服务，设立便民工作区为当事人提供pos机、案件信息查询机、免费wifi、打印复印、手机加油站、便民服务柜等服务，设立老、弱、病、残、孕等特殊人群绿色通道和无障碍通道，设立了导诉台做好当事人诉讼指导和办事指引工作，初步将诉讼服务中心打造成集诉讼服务、立案登记、诉调对接、涉诉信访、便民利民等多项功能为一体的综合服务平台。全面落实立案登记制，xx年当场立案率达99.69%。加大司法救助力度，xx年共发放司法救助金22.29万元，对生活困难的当事人减免缓交诉讼费24.34万元。全面推进党员先锋岗创建，xx年2月立案信访室、立案庭郑玉梅同志被xx市直机关工委分别授予“党员示范窗口”和“党员示范岗”称号。今年还将建设集在线调解、在线立案、在线司法确认、电子督促、电子送达等服务于一体的综合性信息平台。

　　二、积极创建“…………

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