烟草物流上半年工作总结及下半年重点工作安排

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烟草物流上半年工作总结及下半年重点工作安排

　　上半年，物流对接点以“全面提升树形象，再上台阶降成本”为主题查娜开工作，严格控制和有效降低运行成本，努力实现物流整体工作上水平，在全体物流对接点人员的共同努力下，圆满地完成了配送及领导安排的工作任务。现将工作总结如下：

　　一、加强学习培训，提高物流全员安全意识

　　我们坚持以“安全第一、预防为主”的方针，加强安全知识的培训，主要内容以仓库防火、防潮、防盗以及司机安全知识培训为主，半年来先后学习培训六次，并且每个季度都有培训需求调查，什么地方薄弱就学习什么，并加强安全管理工作，树立全员安全意识，突出安全管理重点，制定完善了安全管理制度及各种预案措施，使安全工作管理制度落实到实处。

　　二、以实地走访和电话调查相结合，提高配送服务质量，规范物流配送

　　因物流对接点没有公务用车，实地走访零售户一般都是跟专卖科一起下乡走访，如果不方便就用电话走访，主要询问在送货过程中送货员服务怎么样，到货确认情况、有没有以烟谋私、有没有以批发价购买卷烟、有无截留卷烟情况等等，半年来，通过细致调查，没有发现以上违规情况发生。

　　三、各项工作指标运行情况

　　半年来，共配送卷烟箱，送货成功率100%，到货确认100%，车辆平均装载率%，客户配送满意度100%，实现了安全工作零事故。

　　四、加强与有关单位沟通，提高送货效率，降低物流运行成本

　　今年年初开始，多条线路路段修路，车辆限高或禁止通行，持续时间长，如半壁山方向、挂兰峪方向、大杖子方向等，如果…………

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