优化环境必须落实到行动（优化发展环境研讨发言提纲）

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优化环境必须落实到行动　　

我县把2019年作为优化环境“优质服务竞赛年”，其目的在于进一步促进经济发展环境的优化，增强全县广大机关干部为基层、为企业、为经济发展服务的积极性和主动性，切实提高服务质量和服务水平，为此，我们一方面要提高思想认识，另一方面，要把优化环境落实到实际行动上。　　

为切实把优化环境落到实处，各单位必须健全五项制度。一要健全学习制度。各单位要用固定时间，组织干部职工加强对市场经济、法律、科技实用技术和知识的学习，并根据本单位的工作特点开展不同形式的职业道德教育，全面提高干部素质，提高为企业、为群众、为经济发展服务的质量和水平；二要建立调研制度。各单位的优化环境服务小组，要定期深入到企业和群众中间，认真听取他们的意见和建议，并及时反馈给部门领导，尽快帮助企业和群众解决遇到的实际困难，落实各项优惠政策；三要建立自查制度。执法执纪部门的每个干部职工要每月重温自己的《优化环境保证书》，并结合自己的工作实际从思想认识、工作作风、服务态度、服务质量等方面，认真反思总结，形成有问题、有分析、有整改措施的文字材料；四要健全监督制度，采用公示、举报监督，聘请监督员等方式，同时加强暗访曝光力度，对有令不行、有禁不止、自行其是、我行我素，不按政策办事的人，要从严从快查处；五要健全责任追究制度。要层层鉴定责任状，一级抓一级，一级带一级，做到责任分明，处罚到位、严厉追究。　　

为把优化环境落到实处，各单位要求职工做到“六查、六看”。一是查思想、看服务意识上有没有认识肤浅，摆位偏低，部门利益至上，部门权…………

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