乡镇纪委工作特色亮点总结汇报

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乡镇纪委工作特色亮点总结汇报

　　xx年xx镇纪委贯彻落实中央和省市区纪委全会精神，围绕监督、执纪、问责职能，不断转变工作作风，提高工作效率，改进工作方法。通过夯实基础、提升服务、分析总结等措施,积极倾听群众心声，主动下沉，扎实做好涉纪信访举报工作，不断提升信访举报工作整体水平。

　　打基础，畅通信访渠道。加强宣传引导群众正确举报。通过微信公众号、村务公开栏等方式加大信访举报宣传力度，充分宣传纪检信访举报工作流程、信访举报的受理范围、以及举报人的权利及义务，同时及时引导群众实事求是举报，教育群众正确行使自己的职权，引导群众依规投诉、依法举报、署实名举报。落实举措方便群众举报。设立专门的信访受理举报电话、在全镇26个村显要位置设立举报箱，公布区纪委、镇纪委举报电话，建立领导接访和现场办公制度，对扶贫领域相关信访举报开设“直通车”式快速处理通道。

　　亮服务，完善信访接待。制定《信访接待注意事项》，严格执行“五个一”标准，即“一张笑脸、一声问候、一杯清茶、一个答复和一句再见”，时刻牢记公仆意识和服务意识。同时认真向来访群众解释检举、控告和申诉调查有关情况，耐心解答有关问题，积极引导群众以理性合法方式表达合理诉求，及时做好信访登记、呈报、交办、督办工作。同时，对因信访督办不力而导致信访件办理工作拖延或达不到要求的，给予有关人员批评教育，情节严重的给予党政纪处理。

　　勤总结，剖析问题根源。对查办的典型信访案件进行深度剖析，探索信访机制和管理上的防范途径和办法…………

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