县区政府办公室副主任2019年上半年工作总结

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2019年上半年工作总结　　

按照办公室领导班子分工，负责外侨事务、政务公开、市长热线、短信平台及“一问责八清理”、“放管服”、“创优营商环境”等活动；协调常务副区长分管部门工作。今年以来，在办公室各位领导和同志的关心支持下，紧紧围绕区委、区政府中心工作和办公室工作大局，勤奋学习、恪尽职守、任劳任怨、事争一流，较好地完成了承担的各项任务和领导交办的各项工作。现将上半年工作情况简要总结如下：　　

一、加强政治理论学习，自身素质不断提高　　

为适应新时期、新形势、新任务的需要，始终坚持从提高自身素质入手，把加强政治理论学习和业务知识学习做为日常工作中的一项重要内容认真对待。在学习中，不仅积极参加办公室组织的学习活动，而且坚持在工作之余挤时间自学，注意向领导学习，向同志们请教，特别是认识学习党的十九大精神等党的路线、方针、政策和区委、区政府的重大工作部署，认真钻研财税、法律等业务知识，不断提升自身综合素质和党性修养，在政治思想上同党中央保持高度一致。　　

二、充分发挥参谋助手作用，全力做好本职工作　　

（一）市长专线平台承办工作。紧紧围绕我区工作，积极化解群众所反映的疑难问题，充分发挥政府“放心线”、群众“暖心线”的重要作用，认真完成市长热线、短信平台、区长信箱的来电来访工作。上半年共受理群众来信、来电、留言1700余件，其中市长热线1600余件，市长信箱60余件，市长短信25件，群众来信、来电及留言交办率达100%，平均回复率达99%，平均办结率达96%，连续三个月（3-5月）位列全市优秀行列。积极配合省委宣传部长城…………

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