窗口单位文明创建工作自查报告

内容预览：

文明建设工作自查报告　　

　　xxx（以下简称“xx”）在xx委、xx领导下，在xx宣传xx、xx文明的具体指导下，紧紧围绕精神文明建设工作的统一部署和要求，努力保持积极、健康、向上、有序的工作状态，围绕“创新、优化、提升”的主线，努力营造良好的xx环境，全力打造更优质、更高效的xx大平台。现将xx两年的文明创建工作汇报如下：　　

一、抓优化流程，全方位提高xx服务效能。　　

　　按照“xx集中xx到位”的要求，对入驻xx的xx个区属xx部门的xx项xx进行再次清理，全面落实“应进必进、进必授权”；将xx的办事流程、办理时限、收费标准、法律依据、xx告知、xx的样本表格等服务流程全部在门户网站和xx大厅公示，方便办事群众网上查询，同时接受社会监督。按照省市下放xx目录和xx权力清单的内容，将xx内xx及其他xx逐条对接到位，xx流程优化后，xx的平均办理时限，由法定的xx个工作日提速到xx个工作日内，收费项目由原来的xx项减少到xx项。xx年，各服务窗口共受理业务超xx万件，接受咨询xx万余人次，承诺件平均提前办结率100%。群众满意度达到了xx%以上。　　

二、抓思想认识，牢固树立文明创建常态化的思维。　　

　　xx作为窗口单位，行业标准高、社会关注度高，做为文明创建必检单位，我们始终将常态化的思维贯穿整个创建工作，始终把工作人员的思想建设放在首位，把提高工作人员的思想素质和业务素质作为根本任务，与xx正在开展的各项活动结合起来，努力深化工作人员的文明服务意识。一是坚持教育引导。确保文明创建工作的最新精神，能准确无误地传达到全体工作人员，使大家能充分领会和理解要求…………

本文共1348字，仅供站内会员学习参考（会员可免费打开排版规范的全部文档）
初到新人请【点此注册】加入会员
刚已注册请【刷新页面】打开全文
会员老友请【登录网站】查阅文章
文秘热线--资深的文秘专业网，海量的写作范文库！[了解我站]