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甘做服务员
开展“双争双评”活动,是努力实现市委提出的“推进试点、争创示范”奋斗目标的有效途径,是建立办事高效、运转协调、行为规范的行政服务体系的必然要求,是积极探索服务发展、依法行政、执政为民、廉洁高效的重要措施,顺应了形势发展的需要,反映了人民群众的愿望,关系到我市转型升级发展、稳定的大局。作为办公室主任,下面我结合岗位实践,谈几点工作体会。
办公室作为一个机关的综合部门,担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位。总的来说,办公室就是一个为领导、为机关服务、为基层服务的服务员,领导满意、机关处室满意、基层满意就是衡量办公室工作成功与否的关键。
一是为领导服务。办公室是参谋部、“智囊团”,是信息中心,是领导的左右手。作为领导决策的参谋部,我们不能只是坐等指示,奉命办事,被动工作,而是要主动进位思考,把工作做在前头。不仅要做好日常的服务工作,还要善于为领导决策或开展工作提供参谋性的服务,要根据单位发展思路,围绕重点工作、中心工作,主动站在领导的角度多思考问题,早作准备,拿出详细的落实方案和举措供领导参考,当好参谋助手;要善于调查了解最新的或重要的情况,准确、及时收集、汇总各方面情况及信息,汇集归类梳理,视领导需要适时提供使用,重大问题必须经过广泛深入调查取得旁证后方能整理上报,不人云亦云;要合理安排领导每天工作的时间和行程,有时候领导一天里要参加几个活动,办公室要与有关科室协调,合理调整,避免时间上的冲突,让领导放心;要善…………
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