xx市不动产登记窗口作风问题专项整治责任清单

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xx市不动产登记窗口作风问题专项整治责任清单

专项整治问题

具体表现

xx市对照检查

整改要求

xx市整改措施

责任单位、科室

完成时限

限号倒号、凌晨排队

1．以人员不足、窗口不足等理由采取限号的方式限制群众办理登记

业务量多的情况下，上、下午下班前半小时采取限号

1．通过实名网上预约、微信预约与现场取号相结合的方式，科学合理满足群众办理需求

开通微信预约与现场取号相结合方式办理

信息中心、登记中心

2018-7-31

2．出现还没下班就停止办理的情况

批量业务在下班前递交窗口的，一般暂停受理

2．努力做到当日申请当日受理，因特殊情况确实超过当日受理能力的，应当采取现场预约的方式约定办理时间

对于批量登记业务采取上门服务和预约方式办理

商品房登记部、抵押登记部

3．对黄牛倒号、群众凌晨排队等视而不见、置之不理

周一、二上午排队人员较平常多

3．制定应急预案，在业务量猛增的特殊时期，通过开展延时服务、及时增设临时窗口和增加受理人员等方式，防止出现群众凌晨排队

制定应急预案，加强值班管理，采取延时服务和增加受理人员的方式

登记中心综合科

4．联合有关部门严厉打击黄牛倒号行为

群众反复跑路

4．以“事不关己”的态度，将群众合理的办事诉求以“不知道、不清楚”为由…………

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