市信访局上半年工作总结

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　　市信访局上半年工作总结

　　上半年，我局在市委市政府的正确领导下，认真贯彻落实习近平总书记等中央领导同志重要指示和全国、省、市信访工作会议精神，紧紧围绕信访工作制度改革、信访信息系统建设和信访突出问题化解工作主线，着力打造“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”，总体形势稳中向好。

　　一、上半年工作总结

　　（一）、来信来访情况

　　自元月份以来，我市信访形势总体较好，但信访总量仍然较大，热点、难点问题仍很集中。

　　（二）、落实两个责任

　　按照中办、国办《信访工作责任制实施办法》和《信访工作责任实施细则》的要求，党政主要领导对信访工作负总责，分领导负主要责任，部门领导负主体责任。我市初步拟定出台“初始处置”问责办法，完善信访事项受理、办理程序，进一步突出主体责任、领导责任和考核责任的落实，进一步加大督查督办力度和考核结果的运用，进一步强化属地和部门处理信访问题的责任。

　　（三）、抓好网上信访事项代理工作

　　扎实推进网上信访事项代理工作。我市积极推进信访代理机制，明确了网上代办员工作职责和工作待遇，设立信访e站195个，建立了网上代办员数据库。落实村级网上信访代办员195名。我们将进一步开展网上信访代办员集中培训工作，充分发挥网上代办员信访代理工作的作用。

　　（四）、发挥联席会议作用。

　　近年来，为充分发挥联席会议成员单位和包案领导责任。信访联席会议采用“自下而上”的工作方式，先由各…………

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