市卫计委“群众满意机关”评选反馈意见和建议整改方案

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市卫计委“群众满意机关”评选反馈意见和建议整改方案

　　根据市直机关“双争”办《关于对xx年度“群众满意机关”评选所征求的意见和建议进行反馈整改的通知》（宜直“双争”办文xx号）要求，为做好市卫生计生委xx年度“群众满意机关”评选反馈意见和建议整改工作，结合卫生计生工作实际，特制定整改方案如下：

　　一、共性问题整改

　　（一）形式主义之风回潮。一些部门抓落实不在解决问题上下功夫，有的雷声大雨点小，有的满足于表表态、作作秀、走走场、做做样，导致会议多，发文多，检查多、台账多，整天忙于应付，牵扯了大量的人力和精力。

　　整改措施：一是认真学习贯彻市委转作风、抓落实会议精神。二是深入开展文山会海、照抄照转问题专项治理工作。三是实行重点工作任务清单管理。四是坚持每月工作任务通报制度。（责任领导：刘幼昆，责任科室：委办公室，整改时限：2017年底前）

　　（二）要进一步提高窗口服务质量。推行网上办公，减少中间环节，降低审批成本，解决好午休期间群众来办事的问题，解释问题要有耐心，首问负责制要落实，让群众办事不再被踢皮球，部分单位仍然存在脸难看，门难进的现象。

　　整改措施：将卫生计生行政审批事项全部纳入政务服务大厅市卫计委窗口办理，实行“一口受理、一次性告知、一站式服务、内部运作、限时办结”的工作模式。进一步优化行政审批流程，全面推行网上审批，提高服务效率，开展预约服务和延时服务，提高服务质量。（责任领导：郑国瑄，责任科室：行政审…………

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