县司法局窗口服务突出问题整治工作方案

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县司法局窗口服务突出问题整治工作方案

　　为加强我局窗口服务工作的统一领导，切实增强工作效能，按照《全市司法行政系统集中整治窗口服务突出问题专项工作方案》要求，结合我局实际，制定本工作方案。

　　一、总体目标

通过集中整治窗口服务突出问题，进一步转变工作作风，提高服务能力；进一步强化宗旨观念，提高广大党员干部为群众主动服务的意识；进一步推动广大政法干警作风转变，着力解决“四风”问题，为实现我县全面振兴发展创造良好的环境。

　　二、整顿重点

　　对照“三个坏把式”和“五个坏作风”，重点聚焦“四风”新表现，找准司法行政机关存在的突出问题。

　　（一）着力解决懒政怠政问题。强化对司法行政人员履职尽责监督，重点整治法援、公证、基层司法所等部门工作人员管理松散，程序意识、服务意识差等问题。

　　（二）着力解决司法不公问题。重点整治公证部门人员私自接受委托、收费不办案，办案不尽责，收费标准不统一，违反工作程序办人情证、办关系案等问题。整治和从严查处有法不依、执法不严、暗箱操作、权钱交易、假公济私、徇私枉法等严重损害群众利益的问题。

　　（三）着力解决群众办事难问题。重点整治公证、法援、基层司法所等窗口单位办事人员服务不优、态度蛮横、推诿扯皮、效率低下，门难进、脸难看、事难办等损害司法行政机关形象，损害群众利益的问题。

　　三、方法步骤

　　集中整治窗口服务突出问题，从2018年3月下旬开始，至4月底结束，分自…………

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