旅游景区保安员服务规范及全套管理制度

内容预览：

旅游景区保安员服务规范

　　着装

　　1、工作时间内（包括参加培训时间）一律着本岗位规定制服

　　2、工作服应干净、平整、无明显污迹、破损

　　3、各岗位服装穿着应按照公司内部管理规定执行，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增加配饰，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖

　　4、工作时间必须将工作牌统一佩戴，保持清洁、端正

　　5、工作服外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，勿显鼓起

　　6、裤子要烫直，折痕清晰，长及鞋面

　　7、着黑色皮鞋鞋底与鞋面鞋侧同样保持清洁，鞋面要擦亮，无破损，不允许钉金属掌。8、须穿着黑色或者深蓝色、不透明的中长筒袜

　　仪表

　　1、面对客人，要微笑、热情、真诚、不得有厌烦、冷淡的表情

　　2、身体、面部、手部等必须保持清洁，应经常洗澡、换洗内衣物，避免产生异味

　　3、上班前不吃诸如生葱、生蒜、韭菜等宜散发刺激气味的食品，保持口气清新、无异味

　　4、头发要清洁、整齐、无头屑，发型自然、美观、大方。男性不留小胡子、不留长发，不可将头发染成其他颜色。前发不盖眉，侧发不盖耳，后发不盖后衣领，无烫发

　　5、禁止在游客面前有挖鼻孔、掏耳朵、伸懒腰、打哈欠、抠指甲、挠皮肤、搓泥垢、整理个人衣物等不良行为

　　6、避免在客人面前咳嗽、打喷嚏，不得已时，应以纸巾遮住口鼻，将头转向无人之侧处理，并及时道歉，说“对不起”

　　7、禁止在公共场所或客人面前抽烟、吃东西、…………

本文共6608字，仅供站内会员学习参考（会员可免费打开排版规范的全部文档）
初到新人请【点此注册】加入会员
刚已注册请【刷新页面】打开全文
会员老友请【登录网站】查阅文章
文秘热线--资深的文秘专业网，海量的写作范文库！[了解我站]