市信访局办信科先进事迹材料

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市信访局办信科先进事迹材料

xx市信访局办信科是xx市信访局的一个内设科室，负责办理全市人民群众来信、征集人民群众意见，为市委、市政府决策提供合理建议。多年来，xx市信访局办信科牢固树立“上为党委政府分忧，下为民解愁”意识，把人民群众满意作为工作的最高理念，坚持以人为本，不断创新工作机制，着力解决群众诉求，连年圆满完成信访工作办信工作年度目标，为xx市信访局连续多年被河南省信访局评为办信工作先进单位，为维护社会大局稳定，构建和谐xx做出了积极贡献。在争创公务员示范岗活动中，办信科全体同志积极参与、团结一心，以人民满意为目标，在本职岗位上用真情真意架起了一座党委、政府与人民群众的连心桥。

一、真心为民，推动实行“信访绿色邮政”

群众赴京、赴省越级上访、重复上访，一直困扰着各级各部门，尤其是信访人来回奔波，耽误了问题处理时间，增加了信访成本，也容易产生信访人与政府部门的对立情绪。如何解决这一问题，为群众及时就地反映问题提供便利条件，2008年，市信访局办信科的同志大胆提出了开通“人民群众来信绿色通道”的设想，此设想一提出，即得到了局领导的认可，办信科的同志通过与邮政部门协商，得到了市邮政的大力支持，凡是群众采用书信形式向我市各级信访部门反映问题，只需在信封上注明“信访”字样，便可通过全市各邮政网点免费邮寄，邮政部门安排专人投递到市信访局，邮资由市信访局统一支付。

“人民群众来信绿色通道”从2009年3月4日开通以来，在我市产生了良好影响：一是越…………

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