中医医院医疗质量和管理评价研究

内容预览：

医疗质量是医院工作的根本，也是医院生存和发展的基础。对于医院来说,质量是无价的。一方面，它是患者的生命、自身的安全、生存的根本和发展的前提。另一方面,医疗市场的竞争加剧又使得医院的经营处于一种“逆水行舟,不进则退”的局面,要求医院必须不断改进才能生存。如何提高医疗质量、加强医疗质量管理始终是医院管理者面临的重要课题。中医医院医疗质量和管理同样也是如此。我院是一所县级二级甲等中医医院，近几年在医疗质量与管理方面做了些工作，兹就介绍一些具体工作体会。　　

一、建立健全医疗质量管理组织　　

完善医疗质量管理体系是提高医疗质量的前提。为使医疗质量管理层次清、职责明、效果好，我院建立健全了二级医疗质量管理组织，即医院医疗质量管理委员会和科室质量管理小组。院级质量管理委员会是医院医疗质量建设的咨询机构，其主任委员由院长担任，副主任委员由医疗副院长、医务科和护理部主任担任。主要职责是研究决定医院医疗质量建设重大问题，审定医疗质量管理制度等，组织小组讨论，确立质量量化管理项目，拟定操作程序，确定约束机制，把制定好的整改方案发文到各科，并以多种形式组织学习、讨论。科室质量管理小组实行科室主任负责制，副主任及副高职称以上人员、护士长等协助,负责该科医、护质量监管和落实医院质量管理方案。　　

二、实行人性化管理，确保人员素质　　

严格执行各类人员的准入制度;并实行人性化管理,注重医院文化建设,将制度化和人性化管理有机的结合起来,刚柔并济,营造出既有纪律,又有民主的良好氛围,使医务人员真正感受到被尊重、理解、关心和支持,积极…………

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