人大信访工作的主要做法、问题及思路汇报材料

内容预览：

人大信访工作是及时准确了解社情民意，掌握社会发展动态，服务常委会正确行使决定权、监督权的一项重要工作。

一、人大信访工作的主要做法　　

县人大常委会领导高度重视人大信访工作，坚持把信访工作作为加强和完善人大监督的一个重要窗口和渠道列入常委会工作议事日程，主任会议每季度听取一次信访工作汇报。通过建立和完善“四种机制”，推进了信访工作的落实。　　

（一）建立了信访群众的诉求表达机制。县人大常委会办公室设立了信访室，选配工作经验丰富、政策法律知识水平较高的同志专职从事信访工作，一名常委会副主任分管信访工作，常委会办公室明确一名副主任具体主抓信访工作。建立了机关接访首问责任制、信访事项处理规则、常委会领导信访接待日制度、主任会议集体研究重大疑难信访件制度等。形成了“常委会主要领导亲自抓，分管领导指导督促抓，信访机构具体抓，全员参与共同抓”的工作格局，促进了人大信访工作的顺利开展和落实。　　

（二）建立完善了信访事项的办理机制。对人民群众的来信来访，在坚持首问责任制的基础上，由专职信访工作人员初步接待和处理;对登记的一般信访件，先由办公室主管副主任签批提出处理意见，然后送常委会分管领导审阅把关，作出处理决定，对于重要信访事项则由办公室主任请示常委会主要领导批示或常委会主任会议集体研究作出决定，然后办公室负责协调人大机关相关工委（室）作好信访事项的办理落实工作。　　

（三）建立了信访事项的跟踪督办机制。县人大常委会把切实解决问题作为工作的落脚点，力求事事有着落，件件有回音，让信访群众满意，使人大信…………

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