乡镇2017年网格员管理考核办法

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乡镇2017年网格员管理考核办法

　　为了充分调动网格员工作的积极性、主动性，促进网格队伍管理的科学化、规范化，进一步提升网格管理精细化服务水平，结合我镇网格化管理工作实际，特制订本办法。

　　一、工作职责及要求

　　1.采集基础信息。全面采集网格内居民家庭、人口、土地、房屋、社保、诉求、就业、收入、安全等信息，准确掌握网格内党员、少数民族及生活困难家庭、单亲家庭、留守儿童、空巢老人、闲散青少年、流动人口、残疾人、吸毒人员、刑满释放人员等特殊人群的基础信息及情况变化，及时做好网格化信息平台基础信息动态更新，做到底子准、情况清、动向明。

　　2.联络社情民意。做好居民与村、社区之间的信息沟通、情况通报；听取党员意见，调动和发挥党员居民积极作用；及时收集社情民意，畅通居民诉求渠道，反映居民诉求愿望，做好登记上报和情况反馈工作，依法维护居民合法权益。

　　3.不稳定因素排查化解。及时了解、定期排查并协调解决网格内的居民纠纷、信访诉求、社会治安和安全隐患等问题，力所能及地做好调处工作，最大限度把问题解决在网格内。对网格内居民反映的问题，能解决的及时解决；对短期内难以解决或解决难度较大的事宜，应向居民说明理由；对解决不了的问题，按照职责权限，向村、社区负责人反映，逐级汇报解决；对重大突发事宜要在第一时间向镇政府上报。

　　4.代办审批事务。协助开展有关公共服务和行政审批事项的入户核查工作，配合开展涉毒涉邪、社区矫正和刑满释放等人员的帮教服务工作；为老弱病残等行动不便的特殊困难居民代办低保、困难救助、廉…………

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