社区专职网格员2024年度个人工作总结

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社区专职网格员2024年度个人工作总结

　　从2024年2月至今，作为一名社区网格人员，已有一年时间了。一年来，通过街道、社区不断地赋能以及自身不断地实战，我已从一个社区工作零经验的小白，逐渐成为了能比较从容地应对处理网格事务的工作者。在为辖区排风险、为居民办实事的过程中，深刻意识到了基层工作的复杂和繁琐，但作为政府政策落地的执行者，背负的使命时刻提醒自己不断砥砺前行。通过一年的工作，我获益良多，现将工作总结如下：

　　一、工作内容

　　我的工作内容主要通过以下几方面展开：

　　1.信息采集

　　我所在的网格为xx社区第十网格，负责xx小区3、5、6、7栋及2号门底商，通过对网格内居民入户走访，共采集人口信息xx户共计xx人。底商信息xx户、居家公司xx户。其中特殊人群xx人，包含精神残疾xx人，智力残疾xx人，肢体残疾xx人、高龄老人xx人，另有社区矫正人员1名。同时，及时对上级部门下发的人口信息和房屋信息待核实数据进行走访更新，始终保持网格人口信息数据动态更新，确保网格底数清、人员类别明。

　　2.矛盾调解

　　对突发或居民反映的矛盾纠纷，通过及时走访、多方协调的方式劝导化解。对于比较棘手和复杂的事件也会及时请教社区领导和同事，在他们的指导下，共同化解。入职以来，共帮助居民排解矛盾纠纷xx起：其中邻里矛盾纠纷xx起，主要涉及棋牌室噪音扰民、伤害赔偿、高空泼水、房屋漏水等矛盾；物业矛盾xx起；经济纠纷xx起；房东与租客纠纷xx起；协同社区及街道其他部门调节处理居民与上届业委会之间的矛盾xx起。

　　3.隐患排查<…………

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