县粮食局信访工作总结

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县粮食局信访工作总结

　　2016年，在县委、县政府的正确领导和县信访局的支持、帮助下，我局紧紧围绕县委、县政府中心工作和本单位的工作职能职责，牢记为人民服务的宗旨，认真落实信访工作的各项要求，切实强化我局的信访工作，不断提高信访工作的效率和质量，及时掌握信访工作情况，做好职工群众工作，努力化解各种矛盾，为维护稳定、创建和谐社会发挥了积极的作用，现将2016年信访工作总结如下：

　　一、加强领导、提高认识，落实信访工作责任

　　为加强信访工作的领导，我局在领导班子工作分工时明确规定由党总支书记分管信访工作，由人事综治股及相关股室配合做好平时的信访接待和日常工作。形成了由主要领导全面抓，分管领导具体抓的信访工作格局，做到了领导重视，组织落实，责任明确。为提高对信访工作的认识和工作质量，规范信访工作程序，全面做好我局的信访工作，我局组织干部职工认真学习了《信访工作条例》、《群众来信来访接待处理办法》等有关法律法规和首问责任制、限时办结制等制度，通过学习相关法规政策，落实相关制度，有效地提高了我局干部职工对信访工作的认识和做好信访工作的水平。

　　二、做好思想工作、正确引导，努力提高信访工作效率

　　为了做好我局的信访工作，我们从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持群众路线、实事求是及按政策办事的原则出发，十分注重职工群众来信来访案件的办理。工作中注意热情接待来访人员，认真听取职工群众反映的情况，对符合政策能够及时办理的，我们及时给予办理;对不符合政策的，我们给予耐心解释、说服，做好工作，正确引导;对于胡搅…………

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