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过去的一年,在局党委大力关心和支持下,我立足工作岗位,积极认真地做好农村客运工作,圆满完成了各项任务,同时自身能力和素质得到了进一步锻炼提高,现将一年来本人的主要工作和学习情况总结如下:一、加强学习,不断提高自身素质1、加强理论学习。学习十八大会议精神和习总书记一系列讲话,努力提高自身的政治素质和政策水平。2、加强业务学习。学习发达地区交通运输先进理论,开阔视野,认识差距,转变思路。3、本人积极参加了局机关组织的“读书学习活动”、“两学一做”活动,不断拓宽知识面。二、立足本职,推进农村客运发展根据市场的需求和道路的状况,配合主管部门,实地调研,合理增设线路、科学安排班次。根据年初计划,对刘陆、xx班线实行了公司化改造。公司及时对“春运”、“五一”、“国庆”等重大节假日以及学生高考等重大活动道路客运市场的需求进行科学预测,对本地区旅客的流量、流向、流时进行科学分析,制订运输方案、客运台账,强化运输调度指挥,及时运送旅客。今年春运在客流大、任务重的情况下,公司克服恶劣天气、路阻等困难,共发送班次50800个,其中加班班次800个,发送旅客87.6万人次,公司每天负责全市xx、xx、xx等20个乡镇40多所学校1.8万名学生的接送。学生接送工作是惠及民生的重大任务,在接送学生工作期间,公司投入大量精力,定期安排专人对全市接送学生的车辆、道路状况进行检查,遇有存在安全隐患的道路、桥梁,及时与镇政府及相关部门沟通,消除安全隐患,圆满完成2016年学生接送工作。2016年公司接到服务投诉及建议十几起,答…………
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