人社系统信访产生的原因及对策

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人社系统信访产生的原因及对策　　

近年来，随着经济社会不断发展，人社系统大量矛盾纠纷和影响社会稳定的问题通过信访渠道反映出来，成为影响我市经济社会又好又快发展的瓶颈。从我市人社系统信访工作情况来看，信访工作呈现出主体多元化、形式多样化、内容复杂化和矛盾易激化趋势，老问题尚未解决，新问题层出不穷，及时预防和化解矛盾纠纷，妥善处理信访突出问题及群体性事件是当前和今后一个时期我们面临的重要任务。　　

一、当前人社系统存在的主要信访突出问题　　

1.社会保险问题。近年来，我市关于社会保险方面的信访占较大比重，xx年1至9月，此类问题共有116宗，占信访总量的32%。常见的社保信访问题涉及到连续工龄视同缴费年限认定、追缴以前年度社会保险、一次性补缴社会保险、养老金倒挂、农转居、过渡性基本医疗保险等多个方面，其中尤以追缴以前年度社会保险和一次性缴费年限认定所引发的信访问题比较突出，该类信访问题涉及的政策覆盖面广，涉及的群体也比较特殊，容易引发信访，甚至闹访缠访问题。　　

2.劳动关系问题。近三年来，劳动关系信访维稳问题，是人社系统信访中的重头戏。今年1-9月，我局劳动关系板块信访量达到189宗，占全局信访总量的53%，主要包括四个方面：一是由于劳资纠纷频发上访和群体性事件；二是企业改制过程引发信访和维稳问题；三是非法劳务派遣问题；四是新生代农民工权益保障问题。　　

二、信访问题的原因探析　　

1.信访是社会发展的产物。当前，伴随着经济社会的快速发展和改革开放的不断深化，我国社会正处在改革的攻坚阶段和发展的关键时期，…………

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