代表委员工作室典型材料

内容预览：

扎兰屯市“代表委员工作室”联系服务群众机制架起党群联系沟通的“连心桥”　　

2014年以来，扎兰屯市以解决关系群众切身利益和服务群众“最后一公里”问题为抓手，在全市19个社区建立了“代表委员工作室”，有效畅通群众表达诉求渠道，形成了上级党组织与普通党员和群众之间经常性的沟通服务机制。　　

以畅通群众诉求渠道为基础，构建规范化的运行机制。一是依托各社区活动场所和党员服务中心，设立了19个“代表委员工作室”，覆盖到全市每个街道和社区。将152名“两代表一委员”按照属地、界别统一编排到工作室开展接待日活动，工作室每周定期开放，每两人为一组，按照“接待、登记、办理、回复、反馈、归档”六个步骤接待群众。全市28名处级领导干部也全部以普通代表委员的身份，带头到工作室收集社情民意，了解群众所想所盼，帮助解决实际问题。二是为进一步扩大覆盖面，今年5月1日率先在全区创建了“代表委员网络工作室”，党员群众在家就可以随时登录网站反映问题、提出意见和建议。截至目前，通过网络受理党员群众意见问题共有55件，已有43件办结并及时回复群众。“两个工作室”的成功开通，真正建立起互为补充、无缝衔接的线上线下联系服务群众机制，实现了服务城乡群众的全覆盖。三是市委组织部和各工作室分别建立群众事项办理台账，并指定专门联络员负责登记、反馈、归档等工作。每个工作室由1名市级领导负责牵头，并设1名负责人，由街道党工委书记或主任担任，除做好组织协调工作外，并对群众反映的事项进行跟踪督办，工作室联络员由社区书记或主任担任，主要负责与代表委员、党员群众的联系、登记、汇总…………

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