医院2015年优质护理工作实施方案

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医院2015年优质护理工作实施方案

根据国卫办医发〔2015〕15号文件《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》要求，深入持续推进优质护理、进一步强化护理服务意识，提高护理服务水平，继续扩大优质护理服务覆盖面，惠及更多患者。我院在总结医院10个优质护理服务病区开展情况的基础上，进一步推广门诊部，手术室等非住院部门的优质护理服务，制定本工作方案。指导思想贯彻落实〔2015〕15号文件《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》，结合全国卫生系统创先争优和“三好一满意”活动，按照《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》和《临床护理实践指南（2011版）》，坚持“以病人为中心”，深入持续推进优质护理，为进一步强化护理服务意识，提高护理服务水平，优化病人出入院流程，增加门（急）诊，手术室等非住院部门的优质护理服务，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。工作原则和活动目标到2015年底，全国三级医院的各个病房都要开展优质护理服务；二级医院中，开展优质护理服务占60%病房的地市级医院的比例不低于80%，县级医院不低于40%。同时，有条件的医院要积极在门（急）诊、手术室等非住院部门开展优质护理服务。我院拥有13个临床科室（二级特殊科室除外），2013年10个病区已顺利通过优质护理验收，全院临床科室优质护理覆盖率达到100%。在总结2013、14年10个优质护理病区工作经验的基础上，进一步推广门（急）诊、手术室等非住院部门开展优质护理服务，规范病房患者入、出院护理流程，为患者提供有针对性的延续性护理服务，保证护理服务连续性，满足患者需求。活动范围及主题范围在…………

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