区财政支付中心文明单位申报材料

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区财政支付中心文明单位申报材料近年来，为加快两个文明建设步伐，树立良好的财政形象，财政支付中心在区财政局的领导和区文明办的指导下，结合中心实际情况，在坚持服务我区经济建设为中心的同时，狠抓思想政治工作和精神文明创建工作，取得了实实在在的工作成效：一、创建文明中心的工作措施。（一）精心组织、周密安排，切实加强对争创“市文明单位”的领导。争创“市文明单位”是支付中心精神文明创建工作的重要组成部分，我们把该项工作纳入了支付中心的工作目标中。成立了由中心主任担任组长，各科室负责人组成的“市文明单位创建”领导小组，制定了《文明单位创建规划》、《支付中心岗位责任制》、《支付中心内部管理制度》、《支付中心服务承诺》、《支付中心廉政建设责任制度》、《支付中心目标考核办法》等包括队伍建设、思想教育、内部管理等相关制度，从服务语言、服务态度、服务仪表、服务设施以及工作程序方面作了明确规定，使创建工作制度化、规范化。同时，我们还把该项工作与每个科室的目标责任挂钩，定期考核，考核结果与工资、奖金挂钩，充分调动中心职工的创建积极性。（二）建立健全各项制度，转变机关作风，提高服务水平。1、实行财政政务公示制。凡是不涉及国家秘密，与外来办事相关、适合公开的事项应予以公开。公开的主要内容包括身份职责公示和办理制度公示。职责身份公示包括公示办事人员姓名、职务、岗位职责，做到职责上墙、岗上挂牌；办理制度公示包括公示办理流程图、办理程序、办理要求、办理时限和办理结果及向社会的承诺内容。2、实行首问首接责任制。第一位接到服务对象来访或来电的工作人员即是…………

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