事迹材料：办税服务厅的“贴心大姐”

内容预览：

办税服务厅的“贴心大姐”　　

“税厅革创风貌新，优质服务入门亲。润物春风迎面暖，贴心大姐一家人。”xxx，xx地税局办税服务厅主任。她像所有平凡的地税人一样，舍小家顾大家，默默扎根税收岗位，用平凡“税”月书写着精彩人生，用优质服务培育出累累硕果。她连续9年被评为优秀公务员，荣立三等功3次，先后获得xx市三八红旗手、xx市百佳五一巾帼示范标兵等殊荣。　　

她是优质服务、争创先进的带头人。2007年担任办税服务厅第一任负责人以来，她紧扣“xx特色、xxx一流、全市品牌办税服务厅”的奋斗目标，多年如一日，抓政务、钻业务、思服务，致力于办税服务厅规范化建设，在全市探索实施“全员一窗式”服务，率先实现办税服务“集中受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的服务提升。创新设计“免填单”“提醒服务登记表”“应急服务联系卡”，得到全市推广。全国便民办税春风行动推行以来，她深知办税服务厅作为落实行动的前沿阵地，在全面落实“六提速三减负一首问”的基础上，又积极推行“开业新办、发票管理、税收新政、税收优惠”“四提醒”服务，同时把好“资料预审、受理审核、出件监督、票证作废”“四道关”，严格落实《全国税务机关纳税服务规范》，纳税人报送资料减少23%，办税环节减少45%，即办事项达73%，纳税人到税务机关办税次数平均减少33%，平均每户办税时间缩减34%。为落实小微企业优惠政策，她组织3支志愿服务队逐户上门宣传辅导，并设立小微企业个性化辅导专岗，亲自站岗辅导。在得知部分符合条件的企业对优惠反应有些“冷”甚至选择放弃时，她多次通过电话劝导，甚至登门宣传，并亲手辅导该企…………

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