县委编办优质服务管理制度

内容预览：

县委编办优质服务管理制度

　　为进一步抓好服务经济发展和机构编制管理规范工作，使机构编制工作更趋规范，管理制度更趋合理，服务措施更趋本位，创新机制更趋务实，营造我县良好的机构编制管理环境，促进机构编制管理工作健康发展提供保障，特制度优质服务管理制度。

　　一、服务内容

　　1、事业单位法人登记、年检；

　　2、机构编制管理事项办理；

　　3、行政审批管理事项办理；

　　4、直接联系和服务群众制度。

　　二、工作时限

　　申请办理事业单位法人登记、行政审批事项，县委编办将在规定的工作日内对相关情况进行审查。

　　三、服务项目

　　1、政务导游服务。通过电话告之、网上资讯、宣传资料等多种途径主动辅导党政群、事业单位了解办照程序，熟悉办理要求，及时、准确准备各项材料。

　　2、加快审批时限服务。承诺简单事项审批8小时办结，复杂事项批3个工作日办结。

　　6、实行“ab角”轮岗服务。岗位责任人因事离开工作岗位期间，有明确的备岗责任人接替其履行职责，并对执行岗位工作结果负有相应责任，做到缺人不缺位，不让办事流程卡壳。

　　7、规范服务。各股室人员做到政策法规熟悉、口径统一，受理依据规范。

　　四、服务原由：

　　首问负责、高效服务、依法登记、支持创业。

　　五、投诉与监督

　　我办的上述承诺接受社会各界的监督，如果我们的服务工作违诺，可向我办综合股投诉。

　　投诉电话：xxxx…………

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