银行（信用社）信访工作先进个人事迹材料

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银行（信用社）信访工作先进个人事迹材料

“一个人，即使体格再健壮，如果没有灵魂，无异于是一具躯壳；一个企业，即使濒临危境，只要抓好信访管理，仍有可能重振雄风。”××市商业银行纪检监察室主任××同志正是以其自身人格的魅力、宽阔无私的胸襟和共产党员的责任感，从“保稳定，促发展”的高度，认真贯彻执行《信访条例》，紧紧围绕职工关心的热点难点问题，切实解决实际困难和问题，塑造了一个共产党员在新形势下搏击市场的良好形象，为营造干事创业的良好氛围，促进××市商业银行又好又快发展做出了贡献。

一、高度重视，严格落实信访责任

高度重视，××信用社被银监会评为六级社，当时困难重重、人心涣散、各种利益冲突尖锐，投诉举报时有发生，形成许多不稳定因素，严重阻碍城市商业银行组建步伐。信访工作任务重、覆盖面大，成为行党委领导极度关心和重视的热点问题，在这种情况下，分管纪检监察工作的××同志坚持把信访工作当作大事来抓，每季度坚持召开一次信访工作例会，做到部署全局，坚持首问负责制、信访责任制，对上访投诉人员反映的问题进行认真研究，给予及时处理，在全行上下形成了“团结一心、众志成城、顽强拼搏、敢于胜利”的责任意识和使命意识，确保了××市商业银行的成功组建。同时，结合××市商业银行信访工作的实际，××同志还构建了全行“横到边，纵到底”多方位宽领域的信息网络体系。一是配齐配强支行信访信息员队伍，发挥其身处基层，发现苗头早，掌握信息多的优势，及时反馈信访信息；二是以支行为主体，建立了支行矛盾排查调处点，通过了解行情民意，积极排查所在支…………

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