社区网格化管理经验交流材料

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社区网格化管理经验交流材料

　　x社区现有住户xxxx户，xxxx人，主要是厂矿企业退休人员及其家属，并呈现“党员多、老年人多、特殊人群多”的“三多”特点。为进一步提升广大居民幸福感和参与度，x社区结合实际，积极打造“xxx”网格管理服务模式，不断提升服务水平，畅通了民意，温暖了民心，维护了民利。

　　“x”套管理模式。社区按照xxx-xxx户为一个网格，共划分了x个网格，按照“x+x+x”网格管理团队，配备了专职力量（网格员）+兼职力量（街道干部+民警+消防员+居委会成员）+社会力量（五老人员、党员、热心公益事业的人员）参与网格化管理新格局。以社区党委、居委会为核心，构建了以社区“两委”班子、网格队伍、便民服务骨干和广大党员为主体的为民服务网络。形成网格、社区、街道三级矛盾纠纷化解机制，做到小事不出网格，大事不出街道。同时依托网格管理信息系统和掌上网格等信息技术，做到每个网格里的人、情、事、物情况清、底数明，网格员在走访过程中，随时发现问题随时解决，不能解决的及时向社区汇报协助处理，形成了信息收集-任务派遣-督察督办-处理反馈-核实结果-跟踪问访-综合评价的矛盾纠纷处理闭合系统。自运行以来共办理和解决各类事务xxxx余件，实现了管理的信息化、精细化、数字化和人性化的目的。

　　“x”项网格化亲情服务。一是网格新风月月评。每月一评选，将各网格活动信息、优秀民情日志、服务办事案例、网格先进事迹以及优秀网格员和优秀网格评选榜等编辑刊载，达到各网格之间互相促进、共同进步，形…………

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