某县区国税局管理机构社会公信力评价标准（试行）

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某县区国税局管理机构社会公信力评价标准（试行）

税务机关公信力是指税务机关的影响力及号召力。它是税务机关行政、执法能力的客观结果，体现了税务机关工作的权威性、法制程度、诚信程度、服务程度等。同时，它也是广大纳税人对税务机关的评价，反映着纳税人对税务机关工作的信任度和满意度。

为进一步提高某县区国税局各管理部门的社会公信力，树立某县区国税形象，打造某县区国税品牌。进一步提高纳税人税法遵从度，提高税收征管效率和水平，优化纳税服务，构建和谐征纳关系。某县区国税局针对各税收管理部门制定了社会公信力评价标准。评价标准主要包括税收管理部门的依法程度、诚信程度、服务程度、政务公开程度、廉政程度五个方面。

一、依法治税

税务机关是执法机关，依法治税是税务机关开展各项工作的前提条件，是依法治国方略在税收工作中的具体体现。某县区国税局税收工作人员应当牢记“聚财为国，执法为民”的工作宗旨，始终坚持依法治税贯穿税收工作始终，全面提高某县区国税局依法治税水平。

（一）税收法律、法规掌握程度

税收管理人员要熟练掌握分管工作的各税种条例、实施细则等实体法及《税收征管法》、《行政处罚法》、《行政复议法》等程序法。税收管理部门是税收执法机关，开展各项工作必须严格按照法律、法规要求，不得随意理解、变通税收法律法规。

（二）办理各类涉税事项所需资料的完整性

税收管理人员在受理纳税人各类涉税事项时，必须严格按照法律、法规及文件规定，要求纳税…………

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