县信访办公室半年工作总结及下步工作打算

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县信访办公室半年工作总结及下步工作打算

根据要求，现将我办半年工作总报告如下：一、总体情况今年来，我县社会大局总体平稳可控，主要信访指标呈现两位数下降态势。1—6月，全县共受理群众信访总量1286件2765人次，同比分别下降16%，20%。其中，来访409件1888人次，同比分别下降39%，27%；来信312件，同比上升6%；连续30个月保持了“两降一升”（信访总量下降、来访量下降、来信上升）的良性态势。6月13日，学锋书记在全国工作电视电话会议作了题为《先行先试逐级走访彻底扭转被动局面》的交流发言。二、主要工作情况一是不断畅通信访渠道。加大办信、接访力度，推行网上信访，开通民生热线电话xxxxxxxx。县电视台全程跟踪督办民生热线反映事项的做法在《xx日报》、《xx新闻联播》上刊登播出，并在《人民信访》（2014年第5期）刊发《民生热线解民忧·媒体全程作监督》一文予以推介。二是深入推进逐级走访。在先行先试“村、乡(镇)、县”逐级走访制度的基础上，结合中央和市上文件精神，纵深推进逐级走访，逐级走访占来访总量达20%。同时，进一步巩固“初访优先、重访顺延”成果，实行法涉诉信访分流，加大非访处置，进一步规范信访秩序。三是扎实开展干部接访下访。常态推进干部接访下访，“行风热线”、“民生面对面”等活动持续开展。《人民信访》刊发《干部见群众·媒体全程晒》一文将“民生面对面”做法予以全国推介。1—6月，乡镇以上领导干部下访18246件次19583人次，解决问题17868件。四是全力化解疑难信访案件。制定《疑难复杂信访问题专项整治行动方案》，实行化解进度旬报告制。截止目前，召开群众工作联席会议…………

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