2014年政务服务中心国税窗口工作总结

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2014年政务服务中心国税窗口工作总结行政服务中心国税窗口主要负责全县税务登记证的资料受理，审核，登记，传递工作。2014年行政服务中心国税窗口坚持把服务纳税人，创建满意窗口作为本职工作的根本出发点和落脚点。开拓创新、不断提高、优化服务。现将国税窗口2014年工作情况汇报如下：国税局在行政服务中心国税局窗口共设1名工作人员，负责全县税务登记证新办受理，审核，登记，传递工作，变更受理，审核，登记，传递工作，迁入企业户的变更和新办，迁入个体户的新办和变更，涉税咨询等工作。在任务重，条件艰苦的的情况下，我作为窗口的首席代表每月的政治和业务学习从不间断，虽然手下无一兵一卒，但我在工作上都是事无巨细，都是耐心跟纳税人解释沟通，工作之余我加强学习，积极加强岗位知识，取得会计师资格证，从而更好的服务于纳税人。在行政服务中心工作3年多，我牢固树立全心全意为群众服务的宗旨，做到爱岗敬业，服从单位安排。为了提高办事效率，竭诚服务纳税人，我窗口积极与市场技术监督局、地税等相关窗口进行沟通，将纳税人资料和地税统一起来，虽然没有单独的印制告知单，但是通过与地税局的协调沟通，将一致的资料进行备注，这样免去纳税人领取多张告知单的麻烦，也节省了公家经费开支，通过发放税务登记宣传材料，对办理税务登记的纳税人进行一次全部告知，发放告知单，确保纳税人办理业务一次成功。2014年窗口也一如既往坚持微笑服务，提供便捷服务，负责指导和协助纳税人填表，讲究主动服务，主动告知，比如当纳税人办完税务登记证后，提醒他下一步应该还要办那些涉税事宜、加强咨询服务、加班加点服务，由于中…………

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