交通局党委关于开展创建“群众满意基层站所”活动的通知

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交通局党委关于开展创建“群众满意基层站所”活动的通知根据区委办、区政办印发的《关于开展创建群众满意基层站所活动的实施方案》通知精神，我局基层交管站和政务中心交通窗口被列入2014年度区创建“群众满意基层站所”名单。为此，根据局党委意见，决定在基层站开展以“加强行政效能建设、优化经济发展环境”为主题的创建“群众满意基层站所”活动。现将有关事项通知如下：一、创建活动指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，结合学习实践科学发展观教育活动和“服务企业年”活动，以促进依法行政、提高行政效能、优化服务质量、树立良好形象为重点，努力把基层站、交通窗口建设成为公正执法、勤政为民、文明规范、廉洁高效、群众满意的服务窗口。

二、“群众满意基层站所”基本条件

（一）依法行政。即能严格依法许可、依法收费、依法处罚，行政行为规范；行政执法责任制、行政过错责任制追究制落实，无压案不查、瞒案不报；认真实行政务公开、办事公开；无越权执法和滥用职权、办事不公、执法违法、乱收费、乱罚款、乱摊派等损害群众（企业）利益的行为。

（二）勤政高效。即能认真贯彻区政府“服务企业年”活动的要求，主动为企业服务；积极推行为民、便民、利民措施，简化办事流程，缩短办事时间，提高办事效率；对特殊审批服务事项，根据急事急办、特事特办的原则随时办理。

（三）服务优质。即岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、一次性告知制等制度能落实到位；工作作风优良、态度热情、文明礼貌、服务周到、认真负责；没有发生“门…………

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