医院群众路线教育实践活动建议及整改措施

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医院群众路线教育实践活动建议及整改措施

【导读】

……18、加强多学科人才培养计划，年内完成医生、护士、影响、妇产、急诊、接入科室的人才培养；　　19、完善介入科建设，进一步扩大业务；　　20、根据患者增减，实行弹性排班，保证增加患者时服务跟上；　　21、修订完善护理工作制度及护理质量标准，确保各项制度落实，各项工作更加规范；　　22、为完善行动不便的无助患者，实行全程护理导诊服务；　　23、完善营养科建设，做到送餐到床头，提供人性化服务；　　24、门诊设立接诊室，统一发放（被品、便器、暖瓶、病号服）方便患者；　　25、签发《出生医学证明》授权委托书，新生儿首针乙肝疫苗和卡介苗接种登记卡，建立《出生医学证明》档案、永久保存《医学证明》存根、授权书、身份证复印件；　　26、改造药房、药库，按要求建设现代化、符合标准的药房药库，达到药品储存规范化，保证药品的质量；　　27、狠抓耗材管理，降低管理成本，做到医用耗材辩识性、追溯性和安全性。　　　　……

【全文】　　通过开展党的群众路线教育实践活动，全院各科室根据活动要求认真完成了自查，对查找出的问题及整改措施上报教育实践活动领导小组办公室经过对全院上报的60条建议及整改措施，经院领导小组筛查，最终归纳为以下27条作为我院开展教育实践活动中专项解决的问题。　　1、窗口科室工作人员业务能力不强，服务态度不端正，服务质量不高问题，在窗口科室开展“微笑服务”活动，进一步落实“三好一满意”各项要求；　　2、规范和完善患者投诉处理机制，简化流程，及时化解和处理医患纠纷；　　3、落实《中国共…………

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