政务服务中心行政审批监督管理科群众路线教育实践活动演讲稿

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政务服务中心行政审批监督管理科群众路线教育实践活动演讲稿

【导读】

……人们在生活中总会遇到这样那样的困难，当家里的下水管道出故障的时候，您希望遇到像徐虎那样的好水电工；当乘车远行的时候，您希望遇到像李瑞那样的好站务员；当在路上不幸遇上交通事故的时候，您希望遇到像济南交警那样的好民警。那么站在服务对象的角度，当他走进行政服务中心办事的时候，他也希望遇到的是一群徐虎，一班李瑞或者是一支济南交警队。是的,群众对我们有期盼，群众也理应得到我们的良好服务，优质服务也是我们的承诺，无私奉献就应当我们的追求。省市领导来中心检查指导工作的时候都会说：服务窗口直接面对面与群众、与企业打交道，每名窗口工作人员都是发展环境，说的每句话、办的每件事都代表着党和政府的对外形象，大家辛苦了。是的，虽然我们的工作比较辛苦，虽然我们的工作平凡而琐碎，虽然我们的工作往往是重复的动作，但是作为窗口工作人员，群众对我们有期盼，领导对我们有要求，我们就应当以苦为乐，安下心、沉下身来做好工作中的每一个细节，比方说：当群众东张西望找不到办事窗口时，我们上前一步，帮他指引方向；当群众手拿一堆材料理不清头绪，一筹莫展时，我们主动帮其消除疑虑、化解困难。我们把群众视为友人、为亲人、为家人，把被动办变为主动告知，把按程序受理变为提供全程跟踪服务，把服务工作做得更直接、更具体、更有效，如果能听到群众说一句发自内心的“谢谢”，不就是对我们最大的安慰吗？……　　

【全文】尊敬的各位领导、各位同事：大家晚上好！我是中心行政审批监督管理科的工作人员，我叫…………

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