关于加强基层医疗工作实施意见

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关于加强基层基本医疗工作实施意见　　

为进一步深化医药卫生体制改革，加强基层医疗卫生机构管理，转变服务理念、改善服务模式，规范服务行为，提高服务质量，为人民群众提供便捷、有效、安全、满意的基本医疗服务，保障医疗卫生服务的公平性、实效性和可及性，结合原州区实际，提出以下意见。　　

一、进一步加强和规范基层医疗机构管理　　

各乡镇卫生院、社区卫生服务中心要按照“打基础、促规范、重内涵、上水平”的总体要求，不断提高管理水平和服务能力。　　

（一）完善各项规章制度。建立完善各种规章制度，建立健全各类人员岗位职责、工作规范和流程，明确科室及岗位工作规范和要求。建立起分工明确、各司其职、共同协作、齐抓共管的工作机制，促进各项工作措施落实到位。　　

（二）加强院容院貌管理。建立健全卫生保洁制度，建立长效机制，定期开展保洁、优化、美化活动，保持单位内外环境整洁干净，从根本上治理“脏、乱、差”的现象。改善服务条件，提供便民设施，实行人性化服务，为人民群众创造一个优美、舒适、温馨的就医环境。　　

（三）规范诊疗服务管理。进一步规范医疗服务行为，提高医疗质量管理水平，保障医疗安全。建立医疗质量管理组织机构，实行医疗质量责任追究制，严格执行诊疗护理规范、常规，落实各级各类人员岗位责任制和医疗质量安全管理核心制度。要加强医疗质量关键环节、重点部门和重要岗位的管理，开展人员“三基”训练，实行全员考核，做到人人达标。规范医疗文书书写，加强合理用药管理，规范抗菌药物使用，加强院内感染管理，严格执行无菌技术操作、…………

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