商委信访办公室群众路线教育实践活动心得体会

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商委信访办公室群众路线教育实践活动心得体会【导读】

……另一方面，对我个人来说。我认为开展此次党的群众路线教育实践活动，意义有如下三点：　　一是增强个人群众观念的好方式。要想做好群众的工作，群众观念是个前提。邓小平说“群众是我们的力量的源泉，群众路线和群众观点是我们的传家宝”，强调的就是要牢固树立群众观念。作为信访接待工作人员，天天都与来访群众打交道，如果脑子里没有较强的群众观念，而只是为了接待而工作，一味地只把自己当成是工作人员，只是从工作职责与群众对话交流，就容易犯典型的官僚主义，就很难解决好群众的信访问题，处理好群众的各种诉求，妥善化解各类信访矛盾，更谈不上为群众解难事办实事办好事。通过参加群众路线教育实践活动，学习教育活动有关文件选编、《论群众路线—重要论述选编》，观看电影《周恩来的四天四夜》，回顾党史，撰写心得体会等，强化了我的群众观念，使我知道从事群众信访工作就得时时事事处处，学会换位思考，要始终站在群众的角度思量群众的诉求和困难，再依据国家政策规定处理群众诉求，让群众始终能够感到自己人格上是受到尊敬的，我们办事的人是在帮助他们维护切身利益、解决困难，说的都是他们的心里话，都是在为他们说话，都是在为他们办事，即使有些棘手问题一时不能解决，大部分群众也能理解的。……

【全文】　　x月xx日，我委召开了商贸系统党的群众路线教育实践活动动员大会，对全市商贸系统开展教育实践活动进行部署。会后，机关一总支严格按照学习计划，精心组织，认真落实各项内容，通过全程认真参加，我感触颇深，受益匪浅。主要体现为…………

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