妇幼保健院开展群众路线教育实践活动纪实

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妇幼保健院开展群众路线教育实践活动纪实

【导读】

……市妇幼保健院走群众路线的重心就是一切为了病人，为了病人就是要给病人一个便捷优良的就诊环境，方便病人。他们从病人检查、拿药、走路这些病人需要进行的路径中寻找医院管理的缺失或不足。在一楼大门及门诊后门与后面住院部相连接的地方，原来都是几步台阶，在自查自找中，市妇幼保健院管理者们的目光盯在这里，台阶对正常人来说不是问题，但对于坐轮椅的患者却举步维艰，进出都相当困难，这里就开辟了无障碍通道，坐轮椅的人再不会望台阶兴叹。在硬件上，市妇幼保健院从细节上整改，在管理上该院一样为患者着想，在查找中出现医院夜间药房和放射科值班的矛盾比较突出。原来医院药房在一楼门诊大厅开设两个取药窗口，急诊住院和门诊日常取药都在这两个窗口，一到晚上，药房窗口锁在一楼大厅里，夜间取药相当不方便。而放射科晚上原先实行的是叫班制，基本上无人值守，如果夜间有急诊病人需要影像检查，就要打电话放射科医生赶到放射科作紧急检查。遇到医生住得较远的，路途时间耽误得太长，就会影响急诊救护。药房和放射科的情况明显不适应临床需求，夜间急诊放射检查虽然不多，但不能因管理缺失而影响病人夜间急诊。发现问题马上整改是市妇幼保健院为群众服务的一个特点。医院在药房东外侧专门开辟了一个住院药房的窗口，这样一来，白天常规门诊的病人再不会与住院发药同挤一处，患者得到很好的分流，而且为夜间急诊或住院部临时用药提供了快捷便利的途径。放射科的夜间叫班制改成了值班制，现在放射科夜间都有医生值守，晚上就是半夜有急诊病人需要放射科检查…………

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