经信委行政审批窗口群众路线教育实践活动心得体会

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经信委行政审批窗口群众路线教育实践活动心得体会

心系群众鱼得水，背离群众树断根，习近平总书记在党的群众路线教育实践活动工作会议上指出：“人心向背关系党的生死存亡。党只有始终与人民心连心，同呼吸，共命运，始终依靠人民推动历史前进，才能做到坚如磐石”。多年来，我党一直坚持从群众中来，到群众中去的路线，然而，随着社会经济的发展，在人民的生活水平不断提高的同时，官僚主义、形式主义等不良风气也在暗暗滋生，就像一道无形的墙，把党和政府与人民群众隔开，政府公信力、亲和力遭到破坏。我委行政审批窗口作为联系企业，服务基层的纽带，与人民群众直接面对面，窗口工作人员的工作作风直接关系到市经信委在企业中的形象，在百姓心中的分量，关系到党和政府在群众中的威望。

践行党的群众路线,改进工作作风，窗口工作人员责重山岳。通过认真学习，深刻反思，我体会到必须秉持以下四项理念:

一、要常怀亲民为民之情

要拉近与群众的距离，首先要在思想上尊重群众，感情上贴近群众。只有对群众有深厚的感情，才有服务群众的满腔热情，为民谋利的工作激情。作为一名窗口工作人员，要努力做到态度好一点，语言美一点，工作细一点，热情多一点，效率高一点。要学会站在老百姓的角度想问题，办事情，作决策。群众所想的就是自己要办的，群众所盼的就是自己要干的。入驻窗口以来，我们不断创新服务方式，先后采取了延时、预约、跟踪回访等多种类型服务方式，更新服务告知单，将项目信息和办事流程图上传至门户网站，这些措施既拉近了与群众的距离，确保了服务质量，又方便了用户查阅，使信息的利用…………

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