烟草公司优秀电访员事迹材料

内容预览：

烟草公司优秀电访员事迹材料

点一盏感恩的灯，照亮我们的心房，燃一支奉献的烛，绽放生命的光芒，谱一曲服务的歌，唱响共赢的乐章。

　　在我们烟草的大家庭里，有这样的一群人——她们朴实无华，默默奉献；她们每天都面带着微笑，用自己甜美的声音，架起了一道烟草公司连接客户的亮丽彩虹。这就是我们可爱的电访员，xx就是她们其中的一员。虽然已为人妻、为人母的她，也会在家庭的忙碌和工作的紧张中感到身心疲惫，但在拿起耳麦、拨通客户电话的那一瞬间，所有的疲惫，已被她远远地抛之而去。　

　　每天访销之前，xx都要对着电脑旁边的小镜子整理仪容、调整心情。尽管客户对她“只闻其声，不见其人”，但xx依然力求让自己精神饱满，以良好的工作状态投入到访销工作中。这面小小的镜子无时无刻不在提醒着她：把自己的微笑通过声音传递给每一位客户！　

　　细心是一名电访员的基本素质。日常工作中，xx手里总会握着一本小小的随时记，这个本子上记录的都是访销工作中客户对订货不解的问题和许多客户需要更改的信息。她会将这些信息收集整理，及时地与客户经理或营销部门联系，力所能及地帮助客户解决实际问题。访销中，她坚持做到宁可慢一点，也要好一点，订单准确率从来都是100%。但是经常会在月底时，有些客户因为电话欠费停机不能及时订到卷烟。这一情况既影响订货成功率，也会耽误客户的生意。一开始xx也很着急，后来细心的她想了一个办法，虽然有点麻烦，可是能让每一位客户订货成功。她按照客户代码来判断谁与欠费的客户距离较近，把电话打到客户的邻近客户家，多几句好话，请邻居帮忙转接给电话欠…………

本文共2359字，仅供站内会员学习参考（会员可免费打开排版规范的全部文档）
初到新人请【点此注册】加入会员
刚已注册请【刷新页面】打开全文
会员老友请【登录网站】查阅文章
文秘热线--资深的文秘专业网，海量的写作范文库！[了解我站]