地税局开展道德领域突出问题专项教育和治理活动情况总结汇报

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地税局开展道德领域突出问题专项教育和治理活动情况总结汇报

【导读】

……去年11月份，我局以人大代表、政协委员、道德模范、特约监察员等组成的评议小组，深入到税收一线进行巡查，找出诚信缺失和公德失范问题，接受市文明办招募的具有相应资格、条件的市民志愿者队伍组织开展的定期巡查，对提出的问题及时进行整改。重点对办税大厅等窗口工作人员的职业道德教育，切实提高思想认识，提升服务质量。还采取内部电话暗访方式，对税收管理员、服务窗口的工作情况进行自查自纠，及时发现群众反映的“热点”问题，落实整改措施。把与人民群众联系密切，关系群众切身利益的重要岗位作为自查自纠和评议重点部位，采取问卷调查、公开监管投诉举报电话、召开座谈会、实地走访部分企业、纳税人等形式，认真听取并广泛收集意见建议，分别从税收执法、诚信服务、事务公开、办事效率、服务态度、廉洁自律等六方面进行重点自查自纠，我局共发出征求意见函126份，收到回复120份，征求意见建议116条，结合“我为地税献良策”活动征求的112条意见建议，我们从税收征管、队伍建设等八个方面予以汇集，共汇集意见建议43条。针对发现的问题，制定整改措施，完善各项制度，建立评议工作的长效机制，提升税务工作的质效。　　我们在道德领域突出问题专项教育和治理活动中虽然取得一定成绩，但与上级的要求还有一定的差距。在下一步的工作中，我们将全面贯彻落实党十八大和省局、市委精神，紧紧围绕今年的工作思路，把全年的各项重点工作抓紧、抓好、抓出成效，为打造关天副中心，建设和谐新xx和全市地税事业的科学发展做出新的更大的贡献，…………

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