2013年度住房公积金管理部行风作风自评报告

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2013年度住房公积金管理部行风作风自评报告

按照《xx苗族自治县2013年度行风（作风）测评工作实施方案》（x党办发〔2013〕204号）和xx苗族自治县绩效考核办公室《关于报送2013年度行风（作风）七个方面自评总结的通知》（松绩效办发〔2013〕7号）文件要求，现将我部2013年在执行能力、服务水平、办事效率、廉洁自律、依法行政、守法诚信、行业管理等七个方面作如下总结:一、执行能力方面2013年度，我部认真贯彻落实县委、县政府和市公积金中心的重大部署，积极参加县委、县政府和市公积金中心组织的各项活动。在县委、县政府的关心支持下和市公积金中心的业务指导下，2013年我县住房公积金事业取得了较大发展。二、服务水平方面以加快建设服务型政府机关活动为引向，始终坚持“热心、耐心、细心”的工作态度，坚持来时有迎声，询问有答声，离开有送声与受理和咨询一样热情，熟人和生人一样亲和，群众和干部一样尊重，忙时和闲时一样耐心，来晚和来早一样接待的服务承诺，坚决杜绝“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”等问题的发生，同时实行预约服务和上门服务，深受广大缴存单位和职工好评。三、办事效率方面为进一步提高住房公积金办事效率，树立良好的公积金服务形象，从今年初，以“解放思想，转变作风，马上就办”主题教育为契机，强化责任分解，科学部署，将提取业务由原来的3个工作日办结缩短到1个工作日办结（特殊情况实行预约服务），贷款审批由原来的15个工作日审批完成缩短至7个工作日审批完成。今年9月我部开通了建设银行网上银行，通过网银支付，使办理提取业务的职工省去了到银行办理转账业务的流程，…………

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