电信公司2013年政风行风工作总结(述职报告)

投稿人:佚名 发布时间:2013/12/6 投稿交换  会员申请 全文2548字

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电信公司2013年政风行风工作总结(述职报告)为认真贯彻落实区委、区政府民主评议行风工作电视电话会议精神,积极做好民主评议行风工作,我xx电信公司多年以来,在区委、区政府的直接领导和亲切关怀下,以“为民、务实、清廉”的工作要求为指导,大力开展以“树立行业新风,优化发展环境,服务社会大众”为主题的民主评议行风活动,积极推进“服务领先”战略,强化“用户至上,用心服务”的理念,以解决通信服务质量问题为重点,坚持标本兼治、纠建并举的方针,统一思想,提高认识,积极配合,虚心接受评议,以人民群众满意为标准,把开展政风行风评议工作与“深化群众满意工程”相结合,切实解决损害群众利益的热点难点问题,促进部门依法行政,提升行业服务水平,把“创文明行业,建满意窗口”活动,作为开展“政风行风”、提升企业核心竞争力的大事来抓。在各有关部门和社会各界的大力支持下,区公司全体员工解放思想,改革创新,开拓进取,奋力拼搏,扎实推进行风建设工作,各项工作健康有序发展,取得了较好的业绩。现将行风建设工作情况汇报如下:一、提升服务意识、狠抓服务质量、塑造企业新形象面对日趋激烈的市场竞争严峻形势,特别是当前处于通信技术迅猛发展的情况下,服务在企业的生产经营中发挥着举足轻重的作用,服务的好,就能赢得用户,企业就有生命力、竞争力,就能求得更大发展。服务的不好,企业将一事无成。作为通信服务行业,搞好服务是重中之重。开展政风行风活动,是形势的需要,是企业自身发展的需要,是提升企业核心竞争力的需要。为此,在区公司内部,我们深化了对开展“用户至上,用心服务”及搞好服务…………


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