卫生局医政科2013年述职述廉报告（满意科室站所）

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卫生局医政科2013年述职述廉报告（满意科室站所）市卫生局医政科根据《2013年度服务民生科室（站所）满意评选办法》，认真组织开展“创满意科室”活动，在活动中不断加强行风廉政建设，提升服务意识，积极开展创先争优，创新服务方法，提高工作效率，严格内部管理，提高自身的服务能力和水平，现将科室述职述廉工作报告如下：

一、服务大局，转变观念

认真开展创建“满意科室”活动，组织学习市委、市政府和市效能办、作风办有关文件精神，围绕社会和谐发展的大局，领会其精神实质，结合卫生工作特点进行了分析和思考，制定了创建活动工作方案，以群众满意为宗旨，不断加强自身的政治、业务、工作技能的学习；不断完善有关工作制度，改进工作作风；不断提高工作效率，诚意接受法律监督、纪律监督和社会监督，以实实在在的行动，抓出实实在在的效果，积极参与“满意科室”的创建活动。创建工作开展以来，不断加强自身的形象建设、行风建设；初步收到了“认识有提高、思想有统一、服务有更新、成绩有显示”的建创工作成效。

二、强化管理，提升效率

一是制订医政科创建“满意科室”活动方案，成立创建“满意科室”活动小组，郎有成科长为组长，科室每一位工作人员为成员，以加强理论学习，增强办事能力，提高群众满意度为目标。

二是召开专题会议部署创建目标任务，每月制定工作学习计划，营造了浓厚的创建氛围，结合卫生系统医疗服务阳光用药工程实施方案开展“满意科室”创建。

三是深入基层开展服务活动，认真听取和收集多方意见，找准服务群众着力点，围绕收集到的意见的针对性的落实整改措…………

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