市计生局政策计划科2013年述职述廉报告（满意科室站所）

内容预览：

市计生局政策计划科2013年述职述廉报告（满意科室站所）

根据市委办、市政府办关于印发《xx市2013年度“满意科室（站所）”评选活动实施方案》（市委办发〔2013〕48号）和建纠风《2013年度服务民生科室（站所）满意评选办法》（x纠风办〔2013〕7号）的通知精神，重点围绕履行职责、政务公开、服务态度、办事效率、勤政廉政五个方面工作，努力开展“创建群众满意科室”活动，现将主要工作汇报如下：

一、以群众满意为宗旨，不断提高为民服务水平。

　服务基层服务社会，前提是观念的转变。增强服务观念，树立勤政为民的思想和全心全意为人民服务的意识。本科室为切实提高办事群众满意度，一是注重与群众面对面的交流沟通。市行政审批中心计生窗口推行办事服务指南发放、避孕节育用品免费领取等便民利民服务举措，热情对待群众咨询，对业务交办件跟踪服务、协调办理，直至完成。局办事窗口设立以来，从没有出现过与群众发生口角或被投诉的现象。对待群众来信来访都在规定时间内通过电信、信件、电子邮件等形式予以详尽答复，今年上半年共回复各类网上咨询和化解信访案件40余件。二是注重推动惠民政策的贯彻落实。今年，我市根据上级部门指导精神，从实际出发，对奖扶范围适当扩面，将“申请人未满法定年龄生育”和“土地征用农转城”人员不作为奖扶申报的限制条件；并对“农村纯独生子女户”申报奖扶实行绿色通道、减化办事程序、缩减办事资料。2013年，我市享受奖扶3734人，其中当年申请849人，有72%的人员实施了绿色通道申报，享受特扶333人，其中当年申请44人，共发放奖扶特扶金438.384万元；拟享受计生社保补…………

本文共2133字，仅供站内会员学习参考（会员可免费打开排版规范的全部文档）
初到新人请【点此注册】加入会员
刚已注册请【刷新页面】打开全文
会员老友请【登录网站】查阅文章
文秘热线--资深的文秘专业网，海量的写作范文库！[了解我站]