公司（企业）进一步加强信访工作的通知

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公司（企业）进一步加强信访工作的通知

各部室、各基层单位：

时值年底，“两节”“两会”临近，赴省、市政府和来公司上访的人数增多，次数频繁，且群体性上访呈上升趋势，各种累积的矛盾不断凸显，潜在隐患及风险加大，维稳工作压力巨大、任务繁重，特别是解决项目建设中遗留的各类信访问题。按照公司xx年12月12日维稳工作专题会议纪要（兰城投纪要字[xx]20号）精神，为进一步推动公司维稳工作的深入开展，切实提高维稳工作的质量和效率，公司各领导、各部室和各基层单位要各负其责，妥善化解矛盾，及时解决信访上访事项，维护社会稳定。具体要求如下：

一、工作目标

集中精力，认真查找存在的各类信访上访问题和潜在的风险隐患，摸清问题发生的原因，逐一制定有针对性的解决办法，靠实各级人员的责任，明确完成的时限及考核办法，及时妥善化解和有效预防，将不稳定因素降到最低。

二、工作原则

1.“一把手”负责制。信访上访事项实行“一把手”负责制，各部室、各基层单位负责人是信访上访的第一责任人，对涉及本单位内的信访上访事项负有直接责任。

2.分级负责、归口管理的原则。各级要对信访工作高度重视，统一归口公司行政办公室管理，并制定公司信访事项报告通报制度。按照承建项目的主体，属各基层单位的信访上访事项由各基层单位协调处理，属公司的信访上访事项由公司承担项目的部室协调处理。

3.第一时间原则。凡涉及公司范围内的上访事项，接访部门要在第一时间向公司主要领导、责任单位和行政办公室报告，责任单位一把手必须在第一时间赶赴现场，第一时间疏导化解、第…………

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