公安局车辆管理所阳光晒权活动总结

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公安局车辆管理所阳光晒权活动总结

【导读】

……以开展“阳光晒权”活动为契机，要求各级领导认真履职，大胆管理、作好表率，及时发现行风建设中出现的各类问题，避免失之于宽、失之于散、失之于松；所有民警要从思想上、行动上规范自己的一言一行，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。　　（一）兑现服务承诺。严格执行首问负责制、责任倒查制，微笑面对前来办理业务的每一位群众，对群众提出的疑问一一耐心细致解答，杜绝对群众傲慢无礼的现象，把群众的小事当作自己的大事来办，提高数据录入速度、准确度，减少群众等待时间，同时，严格按照规定程序办理业务，切实杜绝办理人情业务，不折不扣地实行预约服务、上门服务、延时服务，坚持不送走最后一名群众不下班，用自己的的爱心、细心、热心、责任心为群众服好务。以创建“人民满意车管所”为努力目标，坚持以人为本、创新服务，全面落实便民利民措施，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需要作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，时时处处为群众着想，时时刻刻为群众排忧解难，为群众多办好事、实事，让群众高兴而来，满意而归。　　（二）规范警容警貌。严格使用文明用语，努力做到使用普通话，杜绝服务忌语，要求上班期间统一制服，佩戴胸卡，做到服装整洁、规范严整、举止大方、文明礼貌、和气说话、公道办事，确实做到效率高一点、微笑多一点、说话和一点、肚量大一点、解释详一点、理由少一点，以一张笑脸、一句问候、一片真诚、一声再见的规范服务，不断提高服务质量，实现人性化服务，树立民警良好形象。……　　

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