青干班信访知识学习培训讲课稿

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青干班信访知识学习培训讲课稿

【导读】

……在工作实践中，信访工作有一整套完整的制度，主要有十个制度：一是信访工作联席会议制度，建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，县联席会议成员单位有44家。二是信访信息系统制度，建立全国信访信息系统，公布与信访工作有关的法律、法规、规章，处理程序，信访部门的地址、信箱、电话、信访接待的时间和地点。三是信访工作奖惩制度，指的是各级人民政府信访工作考核体系，严格奖惩。五是信访接待制度。市级、县、乡级人民政府及其工作部门建立行政机关负责人信访接待日制度。六是政策建议制度，规定县级以上人民政府信访部门提出工作建议、定期通报信访形势的职责。七是排查调处机制：主要是进行全面细致深入排查，及早发现，及时掌握，及早化解在在萌芽状态。八是信访事项听证制度：规定对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。听证应当公开举行，通过质询、辩论、评议、合议等方式，查明事实，分清责任。九是社会参与解决纠纷工作机制：信访部门组织社会团体、法律援助机构，相关专业人员、社会志愿者等共同参与，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。十是信访事项登记、转送、告知、重大、紧急信息的报送、处理制度、信访办理、复查、复核终结、信访督办制度。　……　　

【全文】同志们：　　

大家下午好！非常高兴有今天这个机会，和青干班的学员一起学习交流信访知识。今天这堂课，我给自己定了八个字目标：“不求深奥、但求实用；不求精彩，但求真实”，希望我今天的讲课对大家能够有所启发、有所…………

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