超市防损员服务态度感悟

内容预览：

服务态度感悟　　

一是对待工作的态度。防损员作为超市的一个形象，微笑服务非常重要，在工作中我们会遇到各种困难与挑战，如何去面对，以怎样的心态去看待，这就决定了你会有怎样的工作状态。作为防损员来说，最不能少的是要有激情，对待工作的激情，对待客户的激情。当你拥有高昂的激情去工作时，你的工作是快乐轻松的。　　

二是对待客户的态度。从客户进门开始，防损员就应该主动迎接、热情接待，特别不能以貌取人，有很多客户穿着普通，但往往却是最有决策权的人，这种例子并不少见。　　

工作中，我们不能以任何的理由去与客户争吵。当有些事情改变不了时，你就必须让自己学会适应，如果不能做到，你就将是被淘汰出局的那一个。　　

三是忍耐力。耐心不光在工作中还有在接待客户的过程中都能有所体现。当你对待你的工作能够用心做到极致，那么你就是最优秀的，对待客户做到如此，他所给你带来的效益也往往是你想象不到的。　　

四是忠诚度。对工作的忠诚，对公司的忠诚，这里所说的忠诚是指你要有敬业爱岗的精神。所以，一个人对待工作的态度决定着他的命运。　　

总之，无论何事都应万事俱细。需有要么不做，要做就做到最好的精神。期间我们要付出很多的努力，会受到很多的委屈，相信只要我们真心付出，有一天我们会庆幸自己的努力、付出与忍耐。到那时我就可以自信的说：我们是最优秀的，我们无愧今生！　　

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