2013年上半年工作总结（市政府办公室）

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2013年上半年工作总结（市政府办公室）今年以来，在市委、市政府坚强领导下，按照“简捷、高效、可持续”要求，围绕“创造条件、提升素质、优质服务”主题，大力推行政务服务体系和政务服务标准化建设，开创了各项工作新局面。一、倾注智慧谋大事，提升参政辅政成效。把政务服务作为办公室工作的生命线，主动服务当参谋，超前服务出主意，用心服务谋思路，修订完善了《市政府工作规则》，组织两区同建、县域经济等调研活动10余次，撰写调研报告10余篇，编发《政务通讯》10期。完成《政府工作报告》等文稿100余篇、33多万字。拓宽渠道办信息，编发《政务信息》71期，上报信息237条,国办、省办采用20条。二、认真履职履责，保证高效有序运转。办文精细规范，制发市政府及办公室文件230件，办理上级来文510件、县（市、区）和市直部门请示公文240件，保密文电120件；编发《市政府公报》4期。办会周密细致，制定完善市政府有关会议规范，组织了第三届资本交易大会、农业产业化国家重点龙头企业负责人培训班等重要活动10多次、会议80余次；政务接待规范高效，圆满完成接待任务230余次、1700多人次。三、强化协调督查，推进决策高效落实。围绕重点工作，在城建工程、金融运行、民生实事、领导同志指示等方面，探索简单、高效、规范的政务督查新方式。立项督查180项，办理领导同志批示件458件、建议提案777件。不断提升应急处置能力，积极开展食品安全整治活动，加大打私和口岸工作力度，发挥12345市民热线作用，打造政府为民服务品牌，受理各类诉求27万件（次），回复率达到99.8%，满意率98.07%。四、创新制度建设，树立良好机关形象。大力…………

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